2022年1-12月苏州市服务外包情况

2022年，苏州市服务外包继续保持稳定健康的发展态势。全市完成接包合同额139.93亿美元，同比增长1.07%；离岸执行额58.19亿美元，同比增长5.52%；在岸执行额45.38亿美元，同比增长28.88%。

   （一）外包业态持续优化。2022年，我市离岸ITO、BPO和KPO占离岸外包总量的比重分别为31.26%、15.32%和53.42%，其中，KPO占比一半以上。离岸服务外包三大优势业态信息技术研发服务（占比25.14%）、研发服务（占比24.7%）、设计服务（占比22.77%）合计占离岸总量的比重为72.6%。

   （二）离岸市场多元发展。2022年，我市离岸执行额占执行总额的56.19%。全年共承接84个国家地区的离岸外包业务，离岸执行额超千万美元的国家和地区共25个，美国、中国香港地区、日本、中国台湾地区成为我市四大发包来源国（地区），市场份额合计占总量的70%。

   （三）载体建设全省领先。全市共建有8家省级服务外包示范区，数量居全省首位。在2022年公布的2021年度江苏省级服务外包示范区综合评价中，前5名中苏州占2席，苏州工业园区、苏州国家高新技术产业开发区分列第1位、第5位。