执法支队参加“3•15”互联网消费维权服务日活动

    3月15日，市商务局组织执法支队参加2020年“3·15”互联网消费维权服务日活动。

    受到新冠肺炎疫情的影响，为减少人群聚集和流动，今年“3·15”活动由线下搬到了线上，苏州市40余家行政管理部门、行业协会、企业等在线受理消费者的咨询、投诉和举报。作为参与部门之一，执法支队认真落实苏州市“凝聚你我力量，共创美好生活”消费维权年主题，提供消费者便捷、安全、高效的维权渠道，在线为消费者提供法律咨询服务，宣传预付卡等商务领域法律法规，第一时间在线受理咨询投诉和举报，切实维护消费者合法权益。