3月15日,2019年度苏州市“3·15”国际消费者权益日纪念大会举行,市市场监管局和市消保委联合推出线上消费维权服务日活动,作为参与受理投诉举报部门之一,市商务局组织执法支队在线上认真宣传预付卡等商务领域法律法规,对消费者提出的问题进行耐心细致的解答,对损害消费者权益的投诉举报当场受理,切实维护消费者合法权益。
活动当天,执法支队共受理消费投诉、举报、咨询121件。